3-2. 스마트미러 SW 플랫폼

개요

스마트미러 SW 플랫폼은 안경점·팝업스토어에 설치되는 대화면 터치스크린 디바이스에서 동작하는 키오스크 애플리케이션으로, AI 가상착용 엔진과 연동하여 소비자에게 현장 체험형 가상피팅 경험을 제공합니다.

서비스 컨셉: "매장에서 발견하고, 앱에서 완성하는 렌즈 경험"

고객은 스마트 미러 앞에서 Look → Try → Recommend → Save → Connect 5단계 경험을 통해 자신에게 맞는 렌즈를 발견하고, 앱을 통해 개인화된 렌즈 경험을 지속적으로 관리할 수 있습니다.

하드웨어 구성

Smart Mirror 체험 Flow (5단계)

Step 01. 미사용시 화면 — 매장 내 자연스러운 홍보

스크린세이버가 아니라, 진행 중인 프로모션과 주력 상품을 등록하여 매장 내 자연스러운 홍보를 진행합니다.

기능	설명
오늘 인기/신상/프로모션 안내	'오늘 인기/신상/프로모션' 안내로 매장 내 자연스러운 홍보 효과
이벤트 상품 등록	프로모션 진행시 상단 문구를 변경하여 이벤트 진행 여부를 자연스럽게 전달
이벤트 상품 홍보	이벤트 진행시 홍보할 상품을 등록하여 스크린 세이버를 통해 홍보 가능

Step 02. 사용자 유형별 체험 — 회원/비회원 맞춤 경험

회원은 앱 QR 스캔을 통해 기존 관심 렌즈를 바로 체험할 수 있으며, 비회원은 간단한 정보 입력 후 AI 기반 렌즈 추천을 받을 수 있습니다. 이를 통해 매장 체험 경험을 개인화하고 자연스럽게 앱 서비스로 연결합니다.

회원 플로우:

1. 클라렌 앱 마이페이지의 QR 코드를 스캔하여 계정을 스마트미러와 연동
2. 착용 목적 선택 (일상생활/데이트/여행/페스티벌) — TPO 데이터를 수집하여 맞춤 추천에 활용
3. AI 추천과 더불어 앱에 저장된 관심 렌즈를 가져와 착용 체험
4. 체험 결과를 APP에서 바로 확인

비회원 플로우:

1. 간단한 정보 입력 (출생년도, 성별, 착용 목적 — 일상생활/데이트/여행/페스티벌)
2. 입력된 정보를 수집하여 AI가 어울리는 렌즈를 추천
3. 결과 저장 후 앱 다운로드 유도

Step 03. AI 얼굴 분석 — 대기 시간을 경험 가치로 전환

사용자의 얼굴을 촬영하여 AI가 얼굴형, 눈 형태, 피부 톤 등을 분석합니다. 분석된 데이터를 기반으로 사용자에게 가장 어울리는 렌즈를 추천하기 위한 준비 단계입니다.

촬영 과정은 직관적인 가이드와 진행률 UI를 통해 안내되며, 사용자는 정면을 바라보기만 하면 자동으로 분석이 진행됩니다.

AI 분석 항목	사용자 안내 메시지
얼굴형 분석	"나는 어떤 얼굴형을 갖고 있을까?"
피부 톤 분석	"피부톤을 분석하고 있어요!"
홍채 색상 분석	"나에게 어울리는 렌즈 찾는 중.."
퍼스널 컬러 분석	"퍼스널 컬러를 찾고 있어요!"

💡 단순히 분석을 기다리는 것이 아니라, 사용자가 AI가 어떤 데이터를 분석하고 있는지 시각적으로 확인할 수 있도록 구성하여 체험 과정에서 기대감과 몰입도를 높입니다.

Step 04. AI 렌즈 추천 — 개인화 추천 및 시뮬레이션 체험

사용자의 얼굴과 입력 정보를 기반으로 AI가 가장 어울리는 렌즈를 추천합니다. 추천된 렌즈는 스마트미러에서 즉시 착용 시뮬레이션이 가능하며, 다양한 렌즈를 비교 체험할 수 있습니다.

기능	설명
① AI 추천 렌즈 및 장바구니 추가	얼굴형, 눈 형태, 피부 톤 분석 데이터와 착용 목적(TPO) 정보를 기반으로 어울리는 다양한 렌즈 스타일을 제안하고 장바구니에 추가
② 내 장바구니 제품 착용 (회원 전용)	회원의 APP 내 장바구니에 담아둔 렌즈 데이터를 가져와 화면에서 직접 착용 체험하고 비교
③ 헤어/뷰티 제품 추천	추천된 스타일에 맞는 헤어 컬러와 뷰티 제품을 함께 제안하여 렌즈와 조화를 이루는 전체적인 스타일 확인

Step 05. 결과 저장 및 APP 연동 — QR 스캔으로 체험 결과 저장

체험이 완료되면 QR 코드를 통해 오늘 추천받은 렌즈와 착용 결과를 저장할 수 있습니다. 저장된 결과는 클라렌 앱에서 확인할 수 있으며, 렌즈 비교 및 구매까지 자연스럽게 이어집니다.

기능	설명
QR 스캔	회원은 QR 코드 스캔으로 스마트 미러와 계정 연동 후 체험 결과를 APP에서 바로 확인. 비회원은 웹에서 확인 후 APP 다운로드를 통해 결과 저장 및 서비스 이용
이벤트 안내	QR 스캔 화면에서 오늘 체험한 렌즈 할인 혜택이나 진행 중인 이벤트 정보를 함께 안내하여 구매 관심도 제고

예시: "체험한 렌즈 오늘 구매하면 10% 할인" — 매장 내 자연스러운 프로모션 노출

모바일 앱 연결 경험

스마트 미러 체험 결과를 APP 마이페이지에 저장하여 체험 기록 확인, 재구매, 맞춤 추천까지 온라인 서비스로 자연스럽게 연결합니다.

마이페이지

기능	설명
매장 체험 기록	오프라인 매장에서 체험한 기록을 APP과 연동하여 체험 기록 확인을 통한 예약까지 자연스럽게 연결
구매 제품 기반 신제품 추천	구매했던 제품과 연관된 신제품 및 추천을 통해 지속적인 신제품 노출과 재구매 유도

체험 결과 상세

매장에서 스마트 미러로 체험한 렌즈 결과를 APP에서 다시 확인할 수 있습니다. 체험 사진 확인은 물론 APP 내에서 렌즈 시뮬레이션을 다시 진행하여 다양한 렌즈를 비교한 후 장바구니 추가 또는 매장 픽업으로 구매까지 자연스럽게 이어집니다.

기능	설명
체험 사진 제품 상세 만들기	매장에서 촬영된 체험 사진이 제품 상세에 적용되어 화보처럼 자연스럽게 렌즈 착용 모습을 확인. 체험 순위와 구매 이력도 함께 제공
집에서도 AR 렌즈 시뮬레이션	AR 기능을 통해 체험했던 렌즈뿐 아니라 다양한 렌즈를 집에서도 자유롭게 시뮬레이션하고 비교
체험 기반 유사 렌즈 추천	체험한 렌즈 데이터를 기반으로 색상·패턴이 유사한 렌즈를 추천하여 취향에 맞는 다양한 렌즈 발견

소프트웨어 기능

제품 카탈로그

• 클라렌 전 제품 라인업 브라우징
• 카테고리별 필터 (색상, 시리즈, 착용감)
• 제품 상세 정보 (소재, 산소투과율, 가격 등)

가상착용 체험

• 실시간 AR 가상착용 (카메라 모드)
• 사진 촬영 후 가상착용 (포토 모드)
• 좌/우 눈 별도 렌즈 적용 (비교 모드)
• 착용 전/후 비교 (슬라이더)

결과 저장·공유

• QR코드 생성 → 모바일로 이미지 전송
• 클라렌 쇼핑몰 장바구니에 자동 추가
• 포토부스 프린트 (선택 사항)

매장 관리 (어드민)

• 일일 체험자 수 통계
• 인기 제품 랭킹
• 전환율 데이터 (체험→구매)
• 원격 SW 업데이트