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클라렌 기존 서비스 분석

분석일: 2026-03-25 | 출처: Google Play Store, clalen.com

1. 클라렌 앱 (모바일)

기본 정보

항목내용
앱명클라렌
패키지com.interojo.clalen
개발사INTEROJO INC.
카테고리라이프스타일
다운로드10만+ (Google Play 기준)
활성 유저약 10만명
평점3.1★ (리뷰 142개)
최종 업데이트2024.10.31
지원 이메일clalenmembers@interojo.com
고객센터02-709-6677

주요 기능

기능설명
무료 시험착용앱 가입 시 원데이 렌즈 4알 무료 신청
쿠폰 발급사용 패턴 맞춤 쿠폰 혜택
핫딜 (타임이벤트)특가, 선착순 선물 등 한정 혜택
클라렌 아카데미앱 구매 시 클래스 참여 기회
안경원 찾기위치 기반 가까운 안경원 검색
내 눈에 맞는 렌즈 찾기퀴즈형 렌즈 추천

앱 접근 권한

권한용도
현재위치 (선택)가까운 안경원 검색
전화걸기 (선택)안경원 전화 연결

사용자 리뷰 주요 불만

  • 로그인/회원가입 오류 (카카오 연동 문제)
  • 시험착용 후 앱 활용도 낮음 ("무료렌즈 받고 나면 무용지물")
  • 매장 혜택 부재
  • 오프라인 경험과 앱 경험의 단절

2. 클라렌 웹사이트 (clalen.com)

기본 정보

항목내용
URLhttps://www.clalen.com
사업자(주)인터로조 (125-81-34657)
주소경기도 평택시 산단로 15번길 25&28
고객센터02-709-6677
다국어KOR / ENG / CHN
SNSInstagram (@clalen_kr), YouTube

웹사이트 주요 메뉴

메뉴내용
About Clalen브랜드 소개
Product주기별 / 컬러별 / 직경별 / 재질별 / 상황별 분류
Best Seller프리미엄 / 컬러 / 기능성 / 투명 베스트셀러
Event진행 중 / 종료 이벤트
Review사용자 리뷰
내 눈에 맞는 렌즈 찾기퀴즈형 추천
안경원 찾기전국 안경원 검색
콘택트렌즈 가이드눈 관련 정보, 렌즈 관리
고객센터FAQ, 1:1 문의

주요 제품 라인업 (웹사이트 기준)

시리즈주요 제품
O2O2 컬러 원데이 미셀리아딥블랙, 레이크그레이, 뮤트브라운 (신제품)
아이리스 원데이모카블랙, 로지브라운, 퓨어초코
O2O2 컬러 원데이 토릭난시용 컬러렌즈
O2O2 원데이투명 실리콘하이드로겔
O2O2 M한달용 실리콘하이드로겔
원데이 프리덤380블루라이트 차단

상황별 추천 카테고리

일할 때 / 여행갈 때 / 운동할 때 / 데이트할 때 / 페스티벌 갈 때 / 인생샷 찍을 때

3. 기존 서비스의 한계 (본 과제로 해결)

현재 한계구체적 문제본 과제 해결책
가상착용 기능 없음앱/웹 모두 제품 이미지만 제공, 착용 시뮬레이션 불가AI 가상착용 엔진 (앱+웹+스마트미러)
O2O 단절앱과 매장 경험이 연결되지 않음 (리뷰에서도 지적)스마트미러 QR → 앱 연동 → 재구매
"내 눈에 맞는 렌즈" 한계퀴즈형(텍스트 질문) → AI 분석 아님AI 얼굴/안구 분석 기반 개인화 추천
안경원 연동 약함위치 기반 검색만 가능, 체험/구매 연동 없음스마트미러 설치 매장 + 체험 데이터 연동
재방문 유인 부족"무료렌즈 후 무용지물" (리뷰)지속적 체험 데이터 + 신제품 추천 + CRM
앱 기술 노후마지막 업데이트 2024.10 (5개월 전), 평점 3.1새로운 모바일 웹앱으로 대체/연동

2026 AI가상융합 사회기반혁신 프로젝트